Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich spenden?
Sie können sicher mit Kreditkarte oder PayPal online spenden. Google Pay, Apple Pay und Überweisungen per SEPA, iDEAL und ACH sind ebenfalls online verfügbar.
Spenden Sie in Ihrer lokalen Währung! Verwenden Sie in unserem Online-Formular das Aufklappfeld neben dem Betrag. Die Abrechnung wird in der Währung durchgeführt, die Sie spenden.
Darüber hinaus können Sie offline in US-Dollar spenden, indem Sie einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung senden .
Verschenken Sie Ihre Zeit! Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie auf andere Weise zu Thunderbird beitragen können, wie z. B. Programmieren, Übersetzen oder Testen, besuchen Sie bitte unsere Mitmachen-Seite.
Wie kann ich meine regelmäßige Spende stornieren oder ändern? Kann ich meine Zahlungsmethode oder meine Spendenhäufigkeit ändern?
Über die Schaltfläche „Meine Spende verwalten“ in Ihrer letzten Spendenbestätigungs-E-Mail auf Ihre Spendenkontoeinstellungen können Sie auf Ihre Spendenkontoeinstellungen zugreifen. Dort können Sie Betrag, Häufigkeit, Zahlungsmethode und Datum der Abbuchung ändern. Sie können Ihren Plan für regelmäßige Spenden auch stornieren. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie uns kontaktieren!
Erhalte ich für meine Spende technische Unterstützung?
Jeder erhält technische Unterstützung für Thunderbird, wenn er das Hilfeforum besucht. Thunderbird bietet keine technische Unterstützung oder erweiterte technische Unterstützung als Gegenleistung für Geldspenden.
Wie kann ich die Spendennachricht auf der Thunderbird-Startseite deaktivieren?
Um zu erfahren, wie Sie Ihre Startseite anpassen können, besuchen Sie bitte:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page
Ist meine Spende steuerlich absetzbar?
Spenden an Thunderbird sind nicht als wohltätige Spenden steuerlich absetzbar, werden aber sehr geschätzt. Spenden an Thunderbird unterstützen die Entwicklung unseres führenden plattformübergreifenden, quelloffenen E-Mail- und Kalenderprogramms, das für den geschäftlichen und privaten Gebrauch kostenlos ist. Ihre Spende wird dazu beitragen, dass dies auch so bleibt, und die zukünftige Entwicklung unterstützen.
Wie kann ich eine Geschäftsquittung erhalten?
Wenn Sie über unser Online-Formular spenden, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen „Als Organisation spenden“ und geben Sie den Namen Ihrer Firma an. Die Quittung, die Sie an die E-Mail-Adresse erhalten, mit der Sie Ihre Spende geleistet haben, enthält Ihre Geschäftsdaten.
Ist meine Spende sicher?
Ja, wir verwenden die SSL-Technologie nach Industriestandard, um Ihre Daten zu schützen. Wir arbeiten mit Stripe zusammen, dem etablierten Zahlungsdienstleister der Branche, dem einige der weltweit größten Unternehmen vertrauen. Ihre sensiblen Finanzdaten berühren niemals unsere Server. Wir senden alle Daten per SSL direkt an die PCI-konformen Server von Stripe. Wir verstehen, dass Ihre Privatsphäre sehr wichtig ist. Vollständige Informationen finden Sie in der Mozilla-Datenschutzerklärung.
Warum wird meine Adresse zur Verarbeitung einer Spende benötigt?
Wir verstehen, dass Ihnen Ihre Privatsphäre sehr wichtig ist. Wir bitten um ein Minimum an Informationen, um Spenden per Kreditkarte zu verarbeiten, einschließlich Rechnungsadressen. So kann unser Zahlungsverarbeiter Ihre Identität überprüfen, Ihre Zahlung bearbeiten und betrügerische Belastungen Ihrer Kreditarte verhindern. Wir halten Ihre Daten unter Verschluss – wenn Sie fragen haben, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. Wenn Sie Ihre Daten nicht in unserem Online-Formular angeben möchten, können Sie uns einen Scheck per Post schicken.
Fallen für meine Spende zusätzliche Gebühren an?
Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern. Wenn Sie in Ihrer lokalen Währung spenden, wird Ihre Kreditkarte nicht mit einer Umrechnungsgebühr belastet. Optional können Sie unsere Transaktionsgebühren durch Ihre Spende decken. Dies ist komplett freiwillig und Sie können das Kontrollkästchen in unserem Spendenformular aktivieren oder deaktivieren. Unsere Organisation hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wir empfehlen Spendern, sich über zusätzliche externe Steuern oder Gebühren zu informieren, die von Aufsichtsbehörden wie Ihrer Bank oder Ihrer Steuerbehörde erhoben werden können.
Wie hoch sind Ihre Transaktionsgebühren für Spenden?
Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Transaktionsgebühren zu tragen, decken Sie sowohl die Kosten für unsere Verarbeitung als auch die Spendenplattform. Die Kosten, die mit unserem robusten Online-Spendensystem verbunden sind, ermöglichen es uns, weiter nachhaltig zu skalieren, wenn unsere Unterstützerbasis wächst. Unsere Spendenplattform und unsere Partner als Zahlungsdienstleister reduzieren die internen Kosten, die mit der Wartung unseres eigenen Systems verbunden sind. Unsere Partner stellen sicher, dass wir eine Vielzahl von Währungen/Zahlungmethoden akzeptieren und in allen Ländern, aus denen wir Geschenke annehmen, PC-konform bleiben. Die Transaktionskosten, die Spender übernehmen können, basieren auf einer abgeschätzten unserer Gesamtkosten. Aufgrund vieler Faktoren können die tatsächlichen Kosten variieren.
Kann ich Kryptowährungen spenden?
Nein. Wir akzeptieren derzeit keine Spenden in Kryptowährung.
Wie wird meine Spende verwendet?
Thunderbird ist das führende quelloffene und plattformübergreifende E-Mail- und Kalenderprogramm, und Sie können es sowohl geschäftlich als auch privat kostenlos nutzen. Ihre Spende hilft, dass das so bleibt und unterstützt die weitere Entwicklung.
In welcher Beziehung steht Thunderbird zur MZLA Technologies Corporation?
Thunderbird ist ein Projekt der MZLA Technologies Corporation, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der Mozilla Foundation.
Erwirtschaftet Thunderbird Einnahmen?
Derzeit stammt der Großteil der Einnahmen von Thunderbird aus großzügigen Spenden von Nutzern und Freunden von Thunderbird. Unternehmen und Einzelpersonen unterstützen jetzt und in Zukunft die Entwicklung des Produkts.
Wem kann ich per E-Mail Fragen zu Spenden schicken?
Wenn Sie Fragen zu Spenden an Thunderbird haben, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular. Wenn Sie technischen Support benötigen, wenden Sie sich an die Thunderbird-Hilfe, um Unterstützung zu erhalten.
Andere Spendenmöglichkeiten
Scheck (per Post)
MZLA/Thunderbird nimmt gerne Ihre Spende (zahlbar an „MZLA Technologies Corp“) per Scheck entgegen; Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nur Schecks in US-Dollar akzeptieren können, die auf eine US-Bank gezogen sind.
- MZLA Technologies Corporation
- Attn: Thunderbird Donor Care
- 149 New Montgomery St, 4th Floor
- San Francisco, CA 94105
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Verwendungszweck Ihres Schecks an, damit wir Ihre Spende nachverfolgen und zuordnen können.