Spenden

Fragen zum Spenden? Häufige Antworten finden Sie weiter unten. Wenn Sie weiterhin Hilfe beim Spenden benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular.
Möchten Sie Ihre Meinung zum Produkt sagen? Besuchen Sie Mozilla Connect.
Benötigen Sie Hilfe zu Produkten oder technischen Problemen? Besuchen Sie unsere Wissensdatenbank und das Hilfeforum der Gemeinschaft.

Greifen Sie über das Spenderportal oder über die Schaltfläche „Meine Spende verwalten“ in Ihrer Spendenbestätigungs-E-Mail auf Ihre Plandetails zu. Sie können den Betrag, die Häufigkeit, die Zahlungsmethode und das Datum der Abbuchung ändern. Sie können Ihren Dauerauftrag auch stornieren und Ihre Quittungen herunterladen.

Jegliche technische Unterstützung von Thunderbird ist gemeinschaftsbasiert und steht für alle zur Verfügung. Besuchen Sie unser Hilfeforum. Wir bieten keine individuelle technische Unterstützung als Gegenleistung für Geldspenden.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für Ihre Spende, einschließlich einer Quittung für Ihre Akten. Sie können auch jederzeit über unser Spender-Portal auf Ihre Quittungen zugreifen.

Spenden an Thunderbird sind nicht als wohltätige Spenden steuerlich absetzbar, aber sehr willkommen!
Spenden an Thunderbird unterstützen die Entwicklung von Open-Source-Apps, die sicher und privat sind und für Benutzer auf der ganzen Welt verfügbar sind. Ihre Unterstützung stellt auch sicher, dass unsere Kern-Apps für alle kostenlos bleiben.

Wir verstehen, dass Ihre Privatsphäre sehr wichtig ist – wir sehen das genauso und das ist ein zentraler Wert von uns bei Thunderbird und Mozilla. Ihre Adresse ist Teil unserer Zahlungsabwicklungs-, Kontakt- und Spendeninformationen, die wir in unserer Datenschutzerklärung beschreiben. Diese Daten werden für die Zahlungsabwicklung, Transaktionsquittung, Betrugserkennung und Aufzeichnungen verwendet. Wenn Sie mehr über die personenbezogenen Daten erfahren möchten, die wir erhalten, die Drittanbieter, denen wir vertrauen und wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, lesen Sie bitte unseren Datenschutzhinweis zu Websites, Mitteilungen & Cookies.

Um zu erfahren, wie Sie Ihre Startseite anpassen können, besuchen Sie bitte:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Wenn Sie über unser Online-Formular spenden, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen „Als Organisation spenden“ und geben Sie den Namen Ihres Unternehmens an. Ihre Transaktionsquittung wird Ihren Firmennamen enthalten. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Quittung benötigen, laden Sie diese über unser Spender-Portal herunter.

Ja, wir verwenden die SSL-Technologie nach Industriestandard, um Ihre Daten zu schützen. Wir arbeiten mit Stripe zusammen, dem etablierten Zahlungsdienstleister der Branche, dem einige der weltweit größten Unternehmen vertrauen. Ihre sensiblen Finanzdaten berühren niemals unsere Server. Wir senden alle Daten per SSL direkt an die PCI-konformen Server von Stripe. Wir verstehen, dass Ihre Privatsphäre sehr wichtig ist. Vollständige Informationen finden Sie in der Mozilla-Datenschutzerklärung.

Ihre Spende kommt möglicherweise für eine Erstattung in Frage. Sie müssen uns innerhalb von 15 Tagen nach Zahlungsdatum kontaktieren. Wenn Sie glauben, dass diese Zahlung ohne Ihre Autorisierung getätigt wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Spenden per ACH- oder SEPA-Lastschrift können nicht erstattet werden. Aufgrund der Art dieser Transaktionen priorisiert unsere Richtlinie die Minimierung von Betrug durch Erstattungen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern. Wenn Sie in Ihrer lokalen Währung spenden, wird Ihre Kreditkarte nicht mit einer Umrechnungsgebühr belastet. Sie können sich dafür entscheiden, auch die Transaktionskosten für die Zahlungsabwicklung zu decken. Dies ist komplett freiwillig und Sie können das Kontrollkästchen in unserem Spendenformular aktivieren oder deaktivieren. Unsere Organisation hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wir empfehlen Spendern, sich über zusätzliche externe Steuern oder Gebühren zu informieren, die von Aufsichtsbehörden wie Ihrer Bank oder Ihrer Steuerbehörde erhoben werden können.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Transaktionsgebühren zu tragen, decken Sie sowohl die Kosten für unsere Zahlungsverarbeitung als auch die Gebühren für die Spendenplattform. Die Kosten, die mit unserem robusten Online-Spendensystem verbunden sind, ermöglichen es uns, weiter nachhaltig zu skalieren, wenn unsere Unterstützerbasis wächst. Unsere Spendenplattform und unsere Partner als Zahlungsdienstleister reduzieren die internen Kosten, die mit der Wartung unseres eigenen Systems verbunden sind. Unsere Partner stellen sicher, dass wir eine Vielzahl von Währungen/Zahlungmethoden akzeptieren und in allen Ländern, aus denen wir Geschenke annehmen, PC-konform bleiben. Die Transaktionskosten, die Sie übernehmen können, basieren auf einer abgeschätzten unserer Gesamtkosten. Aufgrund vieler Faktoren können die tatsächlichen Kosten variieren.

Wenn Sie ein einmaliges Spende per SEPA-Lastschrift leisten, werden Ihnen möglicherweise wiederkehrende Transaktionen angezeigt. Dies liegt daran, dass unser Zahlungsdienstleister Stripe nur wiederkehrende Transaktionen für diese Zahlungsart unterstützt. Unabhängig davon wird Ihr Konto nur einmal belastet und ohne Ihre Autorisierung keine weiteren Zahlungen auf Ihrem Konto vorgenommen. Im Anschluss an die Beauftragung erhalten Sie eine offizielle Spendenquittung, aus der Ihre einmalige Spende deutlich hervorgeht.

Nein. Wir akzeptieren derzeit keine Spenden in Kryptowährung.

Thunderbird ist die führende quelloffene E-Mail- und Produktivitäts-App, die für die private und geschäftliche Nutzung kostenlos ist. Ihre Spende hilft, dass das so bleibt und unterstützt die fortlaufende Entwicklung.

Die MZLA Technologies Corporation ist eine hundertprozentige gewinnorientierte Tochtergesellschaft der Mozilla Foundation und die Heimat von Thunderbird.

Derzeit stammen fast 100% der Betriebseinnahmen von Thunderbird aus den großzügigen Spenden von Thunderbird-Nutzern.