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Ayudanos a mejorar Thunderbird.

MZLA Corporation es la organización con fines de lucro que sustenta la misión de software libre de Thunderbird. Nuestro trabajo es proporcionar aplicaciones de código abierto que sean seguras, privadas y disponible para usuarios de todo el mundo. Cuando donas nos ayudas a:

  • Desarrolla nuevas aplicaciones, integraciones y funciones
  • Mejora la interfaz, la velocidad y la estabilidad
  • Promueve Thunderbird y la libertad del software
  • Ofrece millones de descargas gratuitas de aplicaciones cada año

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Conviértete en colaborador corporativo

Asegura un futuro abierto para ti y el mundo.

Las organizaciones que implementan Thunderbird a escala o que comparten nuestra pasión por ampliar las libertades digitales pueden marcar la diferencia al convertirse en colaboradores corporativos de pago único o recurrente. Se pueden realizar contribuciones de tamaño pequeño a mediano con el formulario anterior. Para donaciones superiores a $5000 USD, comunícate con nuestro equipo comercial. ¡Gracias de antemano por tu generoso aporte!

Un cohete con el logo de Thunderbird.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las formas en que puedo aportar?

Puedes donar en línea de forma segura con tarjeta de crédito o PayPal. Google Pay, Apple Pay y las transferencias bancarias a través de SEPA, iDEAL y ACH también están disponibles en línea.
¡Dona en tu moneda local! En nuestro formulario en línea, utiliza el menú desplegable junto al monto. Se te cobrará en la moneda que elijas para donar.
Además, puedes donar fuera de línea en dólares estadounidenses enviando un cheque por correo o un vale vista que sea cobrable por "MZLA Technologies Corp". Enviado a:

  • MZLA
  • PO Box 25718
  • Pasadena CA 91185-5718

Por favor, incluye tu dirección de correo electrónico en la línea de comentarios del cheque para ayudarnos a darle seguimiento y atribuir tu donación.

¡Regálanos tu tiempo! Si deseas saber cómo contribuir a Thunderbird de otras maneras, como programar, traducir o probar, visita nuestra página Participar.

¿Cómo cancelo o cambio mi aporte recurrente? ¿Puedo cambiar mi método de pago o la frecuencia de mi donación?

Accede a los ajustes de donación de tu cuenta usando el botón 'Gestionar mi donación' en tu correo electrónico de confirmación de donación reciente. Allí podrás cambiar el monto, la frecuencia, la forma de pago y la fecha de cobro. También puedes cancelar tu plan de donación recurrente. Si tienes algún problema, ¡siempre puedes comunicarte con nosotros!

¿Por qué necesitan mi dirección para procesar un regalo?

Entendemos que tu privacidad es muy importante; estamos de acuerdo y ese es uno de nuestros valores fundamentales en Thunderbird y Mozilla. Tu dirección forma parte de nuestra información de procesamiento de pagos, contacto y donaciones que describimos en nuestra Política de privacidad. Estos datos se usan para el procesamiento de pagos, recibos de transacciones, detección de fraude y mantenimiento de registros. Si quieres saber más acerca de la información personal que recibimos, los proveedores externos en los que confiamos y durante cuánto tiempo conservamos tus datos, consulta nuestro Aviso de privacidad de Sitios Web, Comunicaciones y Cookies.

¿Mi donación me da acceso a soporte técnico?

Cualquiera puede acceder al soporte técnico para Thunderbird visitando el foro de soporte. Thunderbird no proporciona soporte técnico ni asistencia técnica mejorada a cambio de doanciones finaniceras.

¿Cómo puedo desactivar el mensaje de donación en la página de inicio de Thunderbird?

Para aprender cómo personalizar tu página de inicio visita:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

¿Es mi donación deducible de impuestos?

Los aportes a Thunderbird no son deducibles de impuestos como regalos de caridad, pero son muy apreciados. Donarle a Thunderbird respalda el desarrollo de nuestro destacado cliente de calendario y correo electrónico multiplataforma de código abierto, gratuito para uso comercial y personal. Tu donación ayudará a garantizar que siga siendo así y respaldará el desarrollo futuro.

¿Cómo puedo obtener un recibo comercial?

Cuando realices una donación a través de nuestro formulario en línea, simplemente marca la casilla "Donar como organización" e incluye el nombre de tu empresa. El recibo que llegará a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar su contribución incluirá la información de tu empresa.

¿Mí donación es segura?

Sí, utilizamos la tecnología SSL estándar de la industria para mantener segura tu información. Nos asociamos con Stripe, el procesador de pagos establecido en la industria en el que confían algunas de las empresas más grandes del mundo. Tu información financiera confidencial nunca toca nuestros servidores. Enviamos todos los datos directamente a los servidores compatibles con PCI de Stripe a través de SSL. Entendemos que tu privacidad es muy importante. Para obtener información completa, consulta la Política de privacidad de Mozilla.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Tu donación puede ser elegible para un reembolso. Debes contactarnos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de la donación. Si crees que esta donación se realizó sin tu autorización, comunícate con nosotros de inmediato. Las donaciones realizadas mediante débito directo ACH o SEPA no son elegibles para reembolsos. Debido a la naturaleza de estas transacciones, nuestra política prioriza minimizar el fraude en los reembolsos. Agradecemos sinceramente tu comprensión. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros.

¿Hay cargos adicionales en mi donación?

No cobramos tasas o impuestos adicionales. Cuando donas en tu moneda local, tu tarjeta de crédito no te cobra una tarifa de conversión. Opcionalmente, puedes optar por cubrir nuestros costos de transacción en tu donación. Esto es completamente voluntario y puedes optar por participar o no utilizando la casilla de verificación en nuestro formulario de donación. Nuestra organización tiene su sede en los Estados Unidos. Alentamos a los donantes a que investiguen cualquier impuesto o cargo externo adicional que puedan aplicar los reguladores, como su banco o autoridad fiscal.

¿Cuáles son sus costos de transacción en las donaciones?

Cuando optas por cubrir nuestros costos de transacción, estás cubriendo los costos de nuestra plataforma de procesamiento y donación. Los costos asociados con nuestro sólido sistema de donaciones en línea nos permiten continuar escalando de manera sostenible a medida que crece nuestra base de seguidores. Nuestra plataforma de donaciones y nuestros socios de procesamiento de pagos reducen los costos internos asociados con el mantenimiento de nuestro propio sistema desde cero. Nuestros socios se aseguran de que podamos aceptar una amplia gama de monedas/métodos de pago y seguir cumpliendo con PCI en todos los países de los que aceptamos regalos. Los costos de transacción que los donantes pueden optar por cubrir se basan en una estimación de nuestros costos generales. Debido a muchos factores, los costos reales pueden fluctuar.

¿Por qué las donaciones únicas aparecen como recurrentes en los mandatos de la SEPA?

Al realizar una donación de una sola vez mediante débito directo SEPA, es posible que se observe una mención de transacciones recurrentes. Esto se debe a que nuestro procesador de pagos Stripe solo admite transacciones recurrentes para este tipo de pago. Independientemente de esto, solo te cobraremos una vez y no realizaremos ningún cargo adicional en tu cuenta sin tu autorización. Siguiendo el mandato, recibirás un recibo de donación oficial que reflejará claramente la donación única.

¿Puedo donar en criptomonedas?

No. Actualmente no aceptamos aportes en criptomonedas.

¿Cómo se usará mi regalo?

Thunderbird es el líder en clientes de correo y calendario multiplataforma y de código abierto, gratuito para uso personal y empresarial. Tu donación nos ayudará a asegurar que se mantenga de esa forma, y apoyará el desarrollo futuro.

¿Cuál es la relación de Thunderbird con MZLA Technologies Corporation?

Thunderbird es un proyecto de MZLA Technologies Corporation, que es una subsidiaria de propiedad total de la Fundación Mozilla.

¿Thunderbird no genera ingresos?

Actualmente, la mayoría de los ingresos de Thunderbird provienen de generosos obsequios de usuarios y amigos de Thunderbird. Empresas e individuos apoyan el desarrollo del producto ahora y en el futuro.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre donaciones a Thunderbird, comunícate con nosotros a través de este formulario. Si necesitas asistencia técnica, dirígete a Asistencia de Thunderbird para obtener ayuda.

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