Doações

Acesse as configurações da sua conta de doação usando o botão 'Gerenciar minha doação' em seu email de confirmação de doação recente. Lá você pode alterar valor, frequência, método de pagamento e data da cobrança. Você também pode cancelar seu plano de doação recorrente. Se tiver algum problema, sempre pode entrar em contato conosco!

Entendemos que sua privacidade é muito importante. Nós concordamos, este é um valor fundamental nosso na Thunderbird e na Mozilla. Seu endereço faz parte de informações de nosso processamento de pagamentos, contato e doações, que descrevemos em nossa Política de privacidade. Esses dados são usados para processamento de pagamentos, emissão de recibos de transações, detecção de fraudes e manutenção de registros. Se você quiser saber mais sobre as informações pessoais que recebemos, os fornecedores terceirizados em que confiamos e por quanto tempo mantemos seus dados, consulte nosso Aviso de privacidade de sites, comunicações e cookies.

Qualquer um pode acessar o suporte técnico do Thunderbird visitando o fórum de suporte. O Thunderbird não fornece suporte técnico ou suporte técnico avançado em troca de doações.

Para saber como personalizar sua página inicial, visite:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Doações ao Thunderbird não são dedutíveis de impostos como caridade, mas são muito valorizadas. Doar ao Thunderbird apoia o desenvolvimento do principal cliente de email e agenda multiplataforma de código aberto, livre para uso comercial e pessoal. Sua doação ajudará a garantir que isto continue assim e apoiará futuros desenvolvimentos.

Ao doar por meio de nosso formulário online, basta marcar a opção 'Doar como organização' e incluir o nome da sua empresa. O recibo que você receber no endereço de email usado para fazer sua contribuição incluirá suas informações comerciais.

Sim, usamos tecnologia SSL padrão do setor para manter suas informações seguras. Temos parceria com a Stripe, processadora de pagamentos consagrada na indústria, de confiança de algumas das maiores empresas do mundo. Suas informações financeiras confidenciais nunca chegam a nossos servidores. Enviamos todos os dados diretamente para servidores PCI-compliant da Stripe por meio de SSL. Entendemos que sua privacidade é muito importante. Consulte informações completas na política de privacidade da Mozilla.

Sua doação pode ser elegível a reembolso. Você deve entrar em contato conosco em até 15 dias após a data da doação. Se considerar que esta doação foi feita sem sua autorização, entre em contato conosco imediatamente. Doações feitas via débito direto ACH ou SEPA não são reembolsáveis. Devido à natureza dessas transações, nossa política prioriza minimizar fraudes de reembolso. Agradecemos sinceramente sua compreensão. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco.

Não cobramos quaisquer taxas ou impostos adicionais. Quando você doa em sua moeda local, não é cobrada taxa de conversão em seu cartão de crédito. Opcionalmente, você pode optar por cobrir nossos custos de transação em sua doação. Isto é totalmente voluntário e você pode escolher usando a opção em nosso formulário de doação. Nossa organização está sediada nos Estados Unidos. Incentivamos os doadores a pesquisar quaisquer impostos ou taxas externas adicionais que possam ser aplicadas por reguladores, como seu banco ou uma autoridade fiscal.

Quando você opta por cobrir nossos custos de transação, está cobrindo nossos custos de processamento e plataforma de doação. Os custos associados ao nosso robusto sistema de doação online nos permitem continuar crescendo de forma sustentável à medida que nossa base de apoiadores cresce. Nossa plataforma de doação e parceiros processadores de pagamento reduzem custos internos associados à manutenção de nosso sistema próprio. Nossos parceiros garantem que podemos aceitar uma ampla variedade de moedas e métodos de pagamento e permanecer em conformidade com PCI em todos os países de onde aceitamos doações. Os custos de transação que os doadores podem optar por cobrir são baseados em uma estimativa de nossos custos gerais. Devido a muitos fatores, os custos reais podem variar.

Ao fazer uma doação única por meio de débito direto SEPA, você pode notar uma menção a transações recorrentes. Isso ocorre porque nosso processador de pagamentos Stripe só oferece suporte a transações recorrentes para esse tipo de pagamento. Independentemente disso, cobramos apenas uma vez e não fazemos mais pagamentos em sua conta sem sua autorização. Seguindo a ordem, você recebe um recibo oficial de doação que reflete claramente uma doação única.

Não. No momento, não estamos aceitando doações em criptomoedas.

O Thunderbird é o principal cliente de email e agenda multiplataforma de código aberto, livre para uso comercial e pessoal. Sua doação ajudará a garantir que continue assim e apoiará desenvolvimentos futuros.

Thunderbird é um projeto da MZLA Technologies Corporation, subsidiária exclusiva da Fundação Mozilla.

Atualmente, a maior parte da receita do Thunderbird vem de doações generosas de usuários e amigos do Thunderbird. Empresas e indivíduos apoiam o desenvolvimento do produto, agora e no futuro.

Se tiver dúvidas sobre doações ao Thunderbird, entre em contato conosco através deste formulário. Se precisar de suporte técnico, acesse o Suporte do Thunderbird para obter ajuda.