Con quali modalità si può effettuare una donazione?
Puoi fare una donazione online in modo sicuro tramite carta di credito o PayPal. Sono disponibili online anche Google Pay, Apple Pay e trasferimenti bancari tramite SEPA, iDEAL e ACH.
Effettua la donazione nella tua valuta locale. Nel nostro modulo online, utilizza il menu a tendina accanto all’importo e ti verrà addebitato l’importo nella valuta in cui hai deciso di donare.
Puoi anche effettuare una donazione senza Internet in USD inviando un assegno o un vaglia postale.
Donaci il tuo tempo. Se vuoi scoprire come contribuire alla crescita di Thunderbird in altri modi, partecipando ad esempio allo sviluppo del codice, alla localizzazione o ai test, visita la pagina Collabora con noi.
Come posso annullare o modificare la mia donazione periodica? Posso modificare il metodo di pagamento o la sua frequenza?
Accedi alle impostazioni del tuo account per le donazioni utilizzando il pulsante “Gestisci la mia donazione” presente nell’email di conferma della donazione. Da qui, puoi modificare l’importo, la frequenza, il metodo di pagamento e la data di addebito. Puoi anche annullare il tuo piano di donazioni periodiche. In caso di problemi puoi sempre contattarci.
Perché bisogna fornire l’indirizzo per fare una donazione?
Siamo consapevoli che la tua privacy è importante, per questo il rispetto della privacy è uno dei valori fondamentali di Thunderbird e Mozilla. Il tuo indirizzo è incluso nelle sezioni “Elaborazione pagamenti" e “Informazioni di contatto e sulle donazioni” della nostra informativa sulla privacy. Questi dati vengono utilizzati per l’elaborazione dei pagamenti, la generazione di ricevute per le transazioni, il rilevamento di frodi e l’archiviazione di documenti. Per ulteriori informazioni sulle informazioni personali che riceviamo, sui fornitori di terze parti di cui ci fidiamo e per quanto tempo conserviamo i tuoi dati, consulta la pagina Siti web, comunicazioni e Informativa sulla privacy e sui cookie.
Con una donazione avrò accesso al supporto tecnico?
Chiunque può accedere al supporto tecnico per Thunderbird visitando il nostro forum di supporto. Thunderbird non offre supporto tecnico, di base o avanzato, come contropartita di una donazione.
Come posso disattivare la richiesta di donazione presente sulla pagina iniziale di Thunderbird?
Per scoprire come personalizzare la tua pagina iniziale visita:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page
La donazione è deducibile nella dichiarazione dei redditi?
Le donazioni a Thunderbird non sono deducibili dalle tasse, ma sono molto apprezzate. Le donazioni a Thunderbird supportano lo sviluppo del miglior software open source e multipiattaforma per la gestione della posta elettronica e del calendario, gratuito sia per uso personale che professionale. Con la tua donazione ci aiuterai a garantire che rimanga tale e contribuirai al suo sviluppo futuro.
Come posso ricevere una fattura commerciale?
Quando effettui una donazione tramite il nostro modulo online, seleziona semplicemente la casella “Fai una donazione come organizzazione” e includi il nome della tua azienda. La ricevuta che riceverai all’indirizzo email utilizzato per la donazione conterrà i dati della tua attività commerciale.
La mia donazione è sicura?
Sì, utilizziamo la tecnologia SSL standard del settore per mantenere le tue informazioni al sicuro. Collaboriamo con Stripe, un popolare sistema di elaborazione di pagamenti a cui si affidano alcune delle più grandi aziende del mondo. I tuoi dati finanziari sensibili non vengono mai elaborati nei nostri server. Inviamo tutti i dati direttamente ai server di Stripe tramite SSL, in conformità alla normativa PCI. Siamo consapevoli che la tua privacy è molto importante. Per maggiori dettagli, fai riferimento all’Informativa sulla privacy di Mozilla.
Sono presenti costi aggiuntivi per la mia donazione?
Non sono presenti costi o tasse aggiuntivi. Quando effettui una donazione nella tua valuta locale, la carta di credito non addebita alcuna commissione di cambio. In alternativa, puoi scegliere di coprire i nostri costi di transazione con la tua donazione. Si tratta di un’opzione del tutto volontaria, che può essere selezionata tramite la casella di spunta presente nel modulo di donazione. La nostra organizzazione ha sede negli Stati Uniti. Invitiamo chiunque voglia effettuare una donazione a informarsi su eventuali tasse o commissioni esterne aggiuntive che potrebbero essere applicate da enti regolatori come banche o autorità fiscali.
Quali sono i costi di transazione per le donazioni?
Se scegli di coprire i costi di transazione, stai coprendo sia i costi di elaborazione dei pagamenti sia quelli della piattaforma per le donazioni. I costi relativi al nostro solido sistema di donazioni online ci consentono di continuare a crescere in modo sostenibile man mano che la nostra base di sostenitori cresce. La piattaforma per le donazioni e il sistema di elaborazione dei pagamenti ci permettono di ridurre i costi interni rispetto a quelli che dovremmo sostenere per creare e mantenere lo stesso sistema partendo da zero. I nostri partner ci permettono di accettare un’ampia gamma di valute e metodi di pagamento e di rimanere conformi alla normativa PCI in tutti i Paesi da cui accettiamo donazioni. I costi di transazione che volontariamente possono essere coperti con le donazioni si basano su una stima dei costi complessivi. A causa di molti fattori, i costi effettivi possono variare.
Perché le donazioni una tantum compaiono come ricorrenti nei mandati SEPA?
Quando fai una donazione una tantum tramite addebito diretto SEPA, potresti notare un riferimento a transazioni ricorrenti. Questo si verifica perché Stripe (il nostro sistema di elaborazione pagamenti) supporta solo transazioni ricorrenti per questo tipo di pagamento. Indipendentemente da ciò, addebiteremo la donazione una sola volta e non effettueremo ulteriori pagamenti sul tuo account senza la tua autorizzazione. Dopo il mandato, riceverai una ricevuta ufficiale che rifletterà chiaramente la donazione come una tantum.
Posso effettuare una donazione tramite criptovalute?
No, al momento non accettiamo donazioni in criptovalute.
Come verrà utilizzata la mia donazione?
Thunderbird è il miglior software open source e multipiattaforma per la gestione della posta elettronica e del calendario, gratuito sia per uso personale che professionale. Con la tua donazione ci aiuterai a garantire che rimanga tale e contribuirai al suo sviluppo futuro.
Qual è il rapporto tra Thunderbird e MZLA Technologies Corporation?
Thunderbird è un progetto di MZLA Technologies Corporation, una società interamente controllata da Mozilla Foundation.
Thunderbird non genera ricavi?
Al momento, la maggior parte delle entrate di Thunderbird proviene da generose donazioni di utenti e sostenitori di Thunderbird. Aziende e privati supportano lo sviluppo del prodotto corrente e futuro.
C’è una persona di riferimento a cui posso rivolgere direttamente una domanda?
Se hai una domanda su come effettuare una donazione a Thunderbird, contattaci tramite questo modulo. Se hai bisogno di supporto tecnico, vai al Supporto Thunderbird per assistenza.
