Donaties

Ga naar de donatie-instellingen van uw account met behulp van de knop ‘Mijn donatie beheren’ in uw recente donatiebevestigingsmail. Daar kunt u het bedrag, de frequentie, de betalingswijze en de afschrijvingsdatum wijzigen. U kunt uw periodieke donatieplan ook annuleren. Als u tegen problemen aanloopt, kunt u altijd contact met ons opnemen!

We begrijpen dat uw privacy erg belangrijk is – we vinden dat ook, en dat is een van onze kernwaarden bij Thunderbird en Mozilla. Uw adres maakt deel uit van onze betalingsverwerkings-, contact- en donatiegegevens die we uiteenzetten in ons Privacybeleid. Deze gegevens worden gebruikt voor betalingsverwerking, betalingsbewijzen, fraudedetectie en archivering. Als u meer wilt weten over de persoonlijke informatie die we ontvangen, de externe leveranciers die we vertrouwen en hoe lang we uw gegevens bewaren, ga dan naar onze Privacyverklaring inzake websites, communicatie & cookies.

Iedereen heeft toegang tot technische ondersteuning voor Thunderbird door het ondersteuningsforum te bezoeken. Thunderbird biedt geen technische ondersteuning of uitgebreide technische ondersteuning in ruil voor financiële schenkingen.

Bezoek voor meer info over het aanpassen van uw startpagina
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Giften aan Thunderbird zijn niet fiscaal aftrekbaar als schenking aan een goed doel, maar worden zeer op prijs gesteld. Schenken aan Thunderbird ondersteunt de ontwikkeling van onze toonaangevende open source platformonafhankelijke e-mail- en agendaclient, die gratis is voor zakelijk en persoonlijk gebruik. Uw gift helpt ervoor te zorgen dat dit zo blijft en ondersteunt toekomstige ontwikkeling.

Wanneer u doneert via ons online formulier, vinkt u gewoon het vakje ‘Doneren als organisatie’ aan en vermeldt u uw bedrijfsnaam. Op het ontvangstbewijs dat u ontvangt op het e-mailadres waarmee u uw bijdrage heeft gedaan, staan uw bedrijfsgegevens.

Ja, we gebruiken industriestandaard SSL-technologie om uw gegevens veilig te houden. We werken samen met Stripe, de gevestigde betalingsverwerker in de branche die wordt vertrouwd door enkele van ’s werelds grootste bedrijven. Uw gevoelige financiële informatie raakt nooit onze servers. We sturen alle gegevens rechtstreeks naar de PCI-compatibele servers van Stripe via SSL. We begrijpen dat uw privacy erg belangrijk is. Raadpleeg voor volledige informatie het Privacybeleid van Mozilla.

Uw donatie komt mogelijk in aanmerking voor restitutie. U dient binnen 15 dagen na de datum van de donatie contact met ons op te nemen. Als u denkt dat deze donatie is gedaan zonder uw toestemming, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Donaties die via automatische incasso via ACH of SEPA worden gedaan, komen niet in aanmerking voor restitutie. Vanwege de aard van deze transacties geeft ons beleid prioriteit aan het minimaliseren van restitutiefraude. We waarderen uw begrip. Als u nog vragen hebt, neem dan contact op.

We brengen geen extra toeslagen of belastingen in rekening. Als u in uw lokale valuta doneert, worden er geen wisselkosten in rekening gebracht door uw creditcard. Optioneel kunt u ervoor kiezen om onze transactiekosten te dekken op uw donatie. Dit is volledig vrijwillig en u kunt zich aan- of afmelden met behulp van het selectievakje op ons donatieformulier. Onze organisatie is gevestigd in de Verenigde Staten. We moedigen donateurs aan om onderzoek te doen naar eventuele aanvullende externe belastingen of kosten die kunnen worden toegepast door toezichthouders, zoals uw bank of belastingdienst.

Wanneer u ervoor kiest om onze transactiekosten te dekken, dekt u zowel onze verwerkings- als donatieplatformkosten. De kosten die gepaard gaan met ons robuuste online donatiesysteem stellen ons in staat om duurzaam te blijven schalen naarmate ons supportersbestand groeit. Ons donatieplatform en betalingsverwerkerpartners verlagen de interne kosten die gepaard gaan met het vanaf de basis onderhouden van ons eigen systeem. Onze partners zorgen ervoor dat we een breed scala aan valuta’s/betaalmethoden kunnen accepteren en PCI-compatibel kunnen blijven in alle landen waaruit we donaties accepteren. De transactiekosten die donateurs eventueel willen dekken, zijn gebaseerd op een schatting van onze totale kosten. Door vele factoren kunnen de werkelijke kosten fluctueren.

Wanneer u een eenmalige gift doet via een automatische incasso met SEPA, ziet u mogelijk een melding van periodieke transacties. Dit komt omdat onze betalingsverwerker Stripe alleen terugkerende transacties voor dit type betaling ondersteunt. Desondanks zullen we u slechts eenmalig een bedrag afschrijven en zullen we geen verdere betalingen van uw account incasseren zonder uw toestemming. Na de machtiging ontvangt u een officieel donatiebewijs waarop de eenmalige donatie duidelijk staat vermeld.

Nee. We accepteren momenteel geen cryptocurrency-donaties.

Thunderbird is de leidende open source, platformonafhankelijke e-mail- en agendaclient, gratis voor zakelijk en persoonlijk gebruik. Uw gift helpt ervoor te zorgen dat dit zo blijft, en steunt toekomstige ontwikkeling.

Thunderbird is een project van MZLA Technologies Corporation, een volledige dochteronderneming van Mozilla Foundation.

Momenteel komt het grootste deel van de inkomsten van Thunderbird uit genereuze giften van gebruikers en vrienden van Thunderbird. Bedrijven en particulieren ondersteunen de ontwikkeling van het product nu en in de toekomst.

Als u een vraag hebt over schenken aan Thunderbird, neem dan contact met ons op via dit formulier. Als u technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar Thunderbird-ondersteuning voor hulp.