Пожертвовать

Есть вопросы о пожертвовании? Посмотрите типичные ответы ниже. Если вам по-прежнему нужна помощь с пожертвованием, свяжитесь с нами через эту форму.
Хотите оставить отзыв о продукте? Зайдите на Mozilla Connect.
Нужен продукт или техническая поддержка? Посетите нашу базу знаний и форум поддержки сообщества.

Получите доступ к информации о вашем плане на Портале доноров или с помощью кнопки «Управление моими пожертвованиями» в недавнем электронном письме с подтверждением пожертвования. Вы можете изменить сумму, частоту, способ оплаты и дату списания. Вы также можете отменить свой тарифный план и загрузить свои квитанции.

Вся техническая поддержка Thunderbird обеспечивается сообществом и доступна всем. Посетите наш форум поддержки. Мы не предоставляем индивидуальную техническую поддержку в обмен на финансовые пожертвования.

Вы будете получать подтверждение по электронной почте всякий раз, когда делаете пожертвование, и оно будет включать в себя чек для ваших записей. Вы также можете в любое время получить доступ к истории своих пожертвований на нашем Портале доноров.

Пожертвования для Thunderbird не вычитаются из налогов, как благотворительные подарки, но очень ценятся!
Пожертвования Thunderbird поддерживает разработку приложений с открытым исходным кодом, которые являются безопасными, приватными и доступными для пользователей по всему миру . Ваша поддержка также гарантирует, что наши основные приложения останутся бесплатными для всех и каждого.

Мы понимаем, что ваша конфиденциальность очень важна — мы согласны, и это наша основная ценность в Thunderbird и Mozilla. Ваш адрес является частью нашей информации по обработке платежей, контактной информации и информации для пожертвований, что мы изложили в нашем Уведомлении о конфиденциальности. Эти данные используются для обработки платежей, квитанций о транзакциях, обнаружения мошенничества и ведения документации. Если вы хотите узнать больше о том, какие персональные данные мы получаем, сторонних поставщиках, которым мы доверяем, и как долго мы храним ваши данные, пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о конфиденциальности веб-сайтов, коммуникаций и куки.

Чтобы узнать, как настроить стартовую страницу, посетите страницу:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Когда вы делаете пожертвование через нашу онлайн-форму, просто установите флажок 'Пожертвовать как организация' и укажите название своей компании. Ваш чек о транзакции будет содержать название вашей компании. Если вам нужна копия квитанции, загрузите её с нашего Портала доноров.

Да, мы используем стандартную технологию SSL для обеспечения безопасности вашей информации. Мы сотрудничаем со Stripe, известным в отрасли платежным процессором, которому доверяют некоторые крупнейшие глобальные компании. Ваша конфиденциальная финансовая информация никогда не проходит через наши сервера. Мы отправляем все данные напрямую на серверы Stripe, удовлетворяющие требованиям PCI, через SSL. Мы понимаем, что ваша конфиденциальность очень важна. Более полную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Mozilla.

Ваше пожертвование может иметь право на возмещение. Вы должны связаться с нами в течение 15 дней с даты платежа. Если вы считаете, что этот платеж был сделан без вашей авторизации, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Пожертвования, сделанные через ACH или прямым дебетом SEPA, не имеют права на возмещение. Из-за характера этих транзакций наша политика отдаёт приоритет минимизацию мошенничества с возвратом средств. Спасибо за понимание. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы не взимаем никаких дополнительных сборов или налогов. Когда вы жертвуете в местной валюте, с вас не взимается комиссия за конверсию вашей банковской карты. Вы можете также покрыть транзакционные издержки на обработку платежей. Это полностью добровольно, и вы можете согласиться или отказаться, установив флажок в нашей форме пожертвования. Наша организация базируется в США. Мы призываем жертвователей узнавать о любых дополнительных внешних налогах и сборах, которые могут взиматься регуляторами, такими как ваш банк или налоговый орган.

Когда вы соглашаетесь покрывать наши расходы по платёжным транзакциям, вы покрываете как наши расходы по обработке платежей, так и сборы платформы пожертвований. Затраты, связанные с нашей надёжной системой онлайн-пожертвований, позволяют нам продолжать устойчивое масштабирование по мере роста нашей базы сторонников. Наша платформа для пожертвований и партнёры-обработчики платежей снижают собственные расходы, связанные с поддержкой нашей собственной системы с нуля. Наши партнеры следят за тем, чтобы мы могли принимать широкий диапазон валют и способов оплаты и соблюдали требования PCI во всех странах, от которых мы принимаем пожертвования. Транзакционные издержки, которые вы можете покрыть, основаны на оценке наших общих издержек. Из-за многих факторов фактическая стоимость может варьироваться.

Совершая разовое пожертвование через прямое дебетование посредством SEPA, вы можете заметить упоминание о повторяющихся транзакциях. Это связано с тем, что наш платежный процессор Stripe поддерживает только повторяющиеся транзакции для этого типа платежей. Вне зависимости от этого, мы будем списывать деньги только один раз и не будем производить никаких платежей с вашего аккаунта без вашего разрешения. После мандата вы получите официальную квитанцию пожертвования, которая будет четко отражать разовое пожертвование.

Нет. В настоящее время мы не принимаем пожертвования в криптовалютах.

Thunderbird — это ведущее приложение электронной почты и повышения продуктивности с открытым исходным кодом, бесплатное для бизнеса и личного использования. Ваше пожертвование помогает гарантировать, что он останется таким, и сохраняет постоянное развитие.

MZLA Technologies Corporation является дочерней компанией Mozilla Foundation и домом для Thunderbird.

В настоящее время почти 100% операционной прибыли Thunderbird поступает от щедрых пожертвований пользователей Thunderbird.