Как я могу сделать пожертвование?
Вы можете безопасно пожертвовать онлайн с помощью банковской карты или PayPal. Google Pay, Apple Pay и банковские переводы через SEPA, iDEAL и ACH также доступны онлайн.
Пожертвуйте в местной валюте! В нашей онлайн-форме используйте раскрывающееся меню рядом с суммой. Плата будет взиматься в той валюте, которую вы выберете для пожертвования.
Кроме того, вы можете пожертвовать в офлайн режиме в долларах США, отправив по почте чек или денежный перевод .
Подарите свое время! Если вы хотите узнать, как внести свой вклад в Thunderbird другими способами, такими как разработка, перевод или тестирование, посетите нашу страницу Принять участие.
Как отменить или изменить повторяющееся пожертвование? Могу ли я изменить способ оплаты или частоту пожертвований?
Получите доступ к настройкам своего аккаунта пожертвований, нажав кнопку «Управление моими пожертвованиями» в вашем последнем электронном письме с подтверждением пожертвования. Там вы можете изменить сумму, частоту, способ оплаты и дату списания. Вы также можете отменить план повторяющихся пожертвований. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы всегда можете связаться с нами!
Зачем мне нужно указывать мой адрес в пожертвовании?
Мы понимаем, что ваша конфиденциальность очень важна — мы согласны, и это наша основная ценность в Thunderbird и Mozilla. Ваш адрес является частью нашей информации по обработке платежей, контактной информации и информации для пожертвований, что мы изложили в нашем Уведомлении о конфиденциальности. Эти данные используются для обработки платежей, квитанций о транзакциях, обнаружения мошенничества и ведения документации. Если вы хотите узнать больше о том, какие персональные данные мы получаем, сторонних поставщиках, которым мы доверяем, и как долго мы храним ваши данные, пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о конфиденциальности веб-сайтов, коммуникаций и куки.
Даёт ли моё пожертвование доступ к технической поддержке?
Любой может получить доступ к технической поддержке Thunderbird, посетив форум поддержки. Thunderbird не предоставляет техническую поддержку или расширенную техническую поддержку в обмен на финансовые пожертвования.
Как отключить сообщение о пожертвовании на стартовой странице Thunderbird?
Чтобы узнать, как настроить стартовую страницу, посетите страницу:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page
Вычитается ли из моих налогов моё пожертвование?
Пожертвования Thunderbird не вычитаются из налогов, как благотворительные подарки, но очень ценятся. Пожертвования Thunderbird поддерживает разработку нашего ведущего кроссплатформенного клиента электронной почты и календаря с открытым исходным кодом, бесплатного для бизнеса и личного использования. Ваше пожертвование поможет гарантировать, что он останется таким, и поддержит его дальнейшее развитие.
Как получить коммерческую квитанцию?
Когда вы делаете пожертвование через нашу онлайн-форму, просто установите флажок "Пожертвовать как организация" и укажите название своей компании. Квитанция, которую вы получите на адрес электронной почты, использованный для внесения вашего вклада, будет содержать информацию о вашей компании.
Безопасно ли мое пожертвование?
Да, мы используем стандартную технологию SSL для обеспечения безопасности вашей информации. Мы сотрудничаем со Stripe, известным в отрасли платежным процессором, которому доверяют некоторые крупнейшие глобальные компании. Ваша конфиденциальная финансовая информация никогда не проходит через наши сервера. Мы отправляем все данные напрямую на серверы Stripe, удовлетворяющие требованиям PCI, через SSL. Мы понимаем, что ваша конфиденциальность очень важна. Более полную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Mozilla.
Взимаются ли дополнительные сборы за мое пожертвование?
Мы не взимаем никаких дополнительных сборов или налогов. Когда вы делаете пожертвование в местной валюте, с вашей кредитной карты не взимается комиссия за конвертацию. При желании вы можете покрыть наши транзакционные издержки за счет вашего пожертвования. Это совершенно добровольно, и вы можете это принять или отказаться, установив флажок в нашей форме пожертвования. Наша организация находится в США. Мы призываем доноров получить сведения о любых дополнительных налогах или сборах, которые могут применяться регулирующими органами, такими как ваш банк или налоговый орган.
Каковы ваши транзакционные издержки на пожертвования?
Когда вы решаете покрыть наши транзакционные издержки, вы покрываете как наши расходы на обработку, так и расходы на платформу пожертвований. Затраты, связанные с нашей надежной системой онлайн-пожертвований, позволяют нам продолжать устойчивое масштабирование по мере роста нашей базы сторонников. Наша платформа для пожертвований и партнеры по обработке платежей сокращают внутренние расходы, связанные с поддержкой нашей собственной системы с нуля. Наши партнеры гарантируют, что мы можем принимать широкий спектр валют/способов оплаты и оставаться совместимыми с требованиями PCI во всех странах, из которых мы принимаем пожертвования. Операционные издержки, которые доноры могут выбрать для покрытия, основаны на оценке наших общих затрат. Фактические затраты из-за многих факторов могут колебаться.
Почему разовые пожертвования отображаются как повторяющиеся в мандатах SEPA?
Совершая разовое пожертвование через прямое дебетование посредством SEPA, вы можете заметить упоминание о повторяющихся транзакциях. Это связано с тем, что наш платежный процессор Stripe поддерживает только повторяющиеся транзакции для этого типа платежей. Вне зависимости от этого, мы будем списывать деньги только один раз и не будем производить никаких платежей с вашего аккаунта без вашего разрешения. После мандата вы получите официальную квитанцию пожертвования, которая будет четко отражать разовое пожертвование.
Могу ли я пожертвовать в криптовалютах?
Нет. В настоящее время мы не принимаем пожертвования в криптовалютах.
Как моё пожертвование будет использовано?
Thunderbird — это ведущая кроссплатформенная почтовая программа и календарь с открытым исходным кодом, бесплатный для бизнеса и личного использования. Ваше пожертвование поможет обеспечить, что он останется таким и продолжит дальнейшее развитие.
Каковы отношения Thunderbird с MZLA Technologies Corporation?
Thunderbird — это проект MZLA Technologies Corporation, дочерней компании Mozilla Foundation.
Разве Thunderbird не приносит доход?
В настоящее время большая часть доходов Thunderbird поступает от щедрых пожертвований от пользователей и друзей Thunderbird. Компании и частные лица поддерживают разработку продукта сейчас и в будущем.
Кому я могу напрямую написать письмо с вопросами о пожертвованиях?
Если у вас есть вопрос о пожертвованиях Thunderbird, свяжитесь с нами через эту форму. Если вам нужна техническая поддержка, обратитесь за помощью в поддержку Thunderbird.
