Донирајте

Имате питања о донирању? Погледајте честе одговоре испод. Ако вам је и даље потребна помоћ око донирања, контактирајте нас путем овог обрасца.
Желите да пошаљете повратне информације о производу? Идите на Mozilla Connect.
Потребна вам је производна или техничка подршка? Посетите нашу базу знања и форум за подршку заједнице.

Приступите детаљима свог плана преко Портала за донаторе или преко дугмета „Управљај мојом донацијом“ у недавној е-поруци са потвром донације. Можете променити износ, учесталост, начин плаћања и датум наплате. Такође можете отказати свој периодични план и преузети своје рачуне.

Сва Thunderbird техничка подршка је заснована на заједници и доступна је свима. Посетите наш форум за подршку. Не пружамо индивидуалну техничку подршку у замену за новчане поклоне.

Примићете потврду путем е-поште кад год донирате, а она ће укључивати и рачун за вашу евиденцију. Такође можете приступити својој историји рачуна у било ком тренутку преко нашег Портала за донаторе.

Поклони Thunderbird-у не одбијају се од пореза као добротворни поклони, али су веома цењени!
Давање Thunderbird-у подржава развој апликација отвореног кода које су безбедне, приватне и доступне корисницима широм света. Ваша подршка такође осигурава да наше основне апликације остану бесплатне за све.

Да бисте сазнали више о личним подацима које примамо као део процеса донације, добављачима трећих страна којима верујемо и о томе колико дуго чувамо ваше податке, прегледајте наше Обавештење о приватности за веб странице, комуникацију и колачиће.

Да сазнате како да прилагодите вашу почетну страницу, посетите:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Када донирате путем нашег онлајн обрасца, једноставно означите поље „Донирај као организација“ (Donate as an Organization) и унесите назив своје компаније. Ваш рачун за трансакцију ће укључивати назив ваше компаније. Ако вам је потребна копија рачуна, преузмите је са нашег Портала за донаторе.

Да, користимо стандардну SSL технологију за заштиту ваших података. Удружили смо се са Stripe-ом, познатим процесором плаћања коме верују неке од највећих светских компанија. Ваши осетљиви финансијски подаци ни не пролазе кроз наше сервере. Све податке шаљемо директно на Stripe-ове PCI компатибилне сервере преко SSL-а. Свесни смо тога да је ваша приватност веома важна. За потпуне информације погледајте Mozilla политику приватности.

Ваша донација може имати право на повраћај средстава. Морате нас контактирати у року од 15 дана од датума плаћања. Ако верујете да је ово плаћање извршено без вашег овлашћења, одмах нас контактирајте. Донације извршене путем ACH или SEPA директног задуживања немају право на повраћај новца. Због природе ових трансакција, наша политика даје приоритет минимизирању превара са повраћајем средстава. Хвала вам на разумевању. Ако вам је потребна помоћ, контактирајте нас.

Ми не наплаћујемо никакве додатне накнаде нити порезе. Када донирате у својој локалној валути, ваша кредитна картица вам не наплаћује накнаду за конверзију. Можете изабрати да покријете и трошкове трансакције обраде плаћања. Ово је потпуно добровољно и можете се пријавити или одустати користећи поље за потврду у нашем обрасцу за донације. Наша организација се налази у Сједињеним Државама. Подстичемо донаторе да истраже све додатне спољне порезе или накнаде које могу применити регулаторна тела, као што су ваша банка или пореска управа.

Када одлучите да покријете наше трошкове платних трансакција, покривате и накнаде за обраду плаћања и накнаде платформе за донације. Трошкови повезани са нашим робусним системом за онлајн донације омогућавају нам да наставимо са одрживим скалирањем како наша база подржавалаца расте. Наши партнери за платформу за донације и обраду плаћања смањују интерне трошкове повезане са одржавањем сопственог система испочетка. Наши партнери осигуравају да можемо прихватити широк спектар валута/начина плаћања и остати усклађени са PCI стандардима у свим земљама из којих примамо поклоне. Трошкови трансакције које можете изабрати да покријете засновани су на процени наших укупних трошкова. Због многих фактора, стварни трошкови могу варирати.

Приликом давања једнократног поклона путем SEPA директног задуживања, можда ћете приметити помињање понављајућих трансакција. То је зато што наш процесор плаћања Stripe подржава само понављајуће трансакције за ову врсту плаћања. Без обзира на ово, наплатићемо вам само једном и нећемо вршити никаква даља плаћања са вашег налога без вашег овлашћења. Након мандата, примићете званичну потврда о донацији која ће јасно одражавати једнократну донацију.

Не. Тренутно не прихватамо донације криптовалута.

Thunderbird је водећа апликација отвореног кода за е-пошту и продуктивност која је бесплатна за пословну и личну употребу. Ваш поклон помаже да тако и остане и подржава континуирани развој.

MZLA Technologies Corporation је профитна подружница у потпуном власништву фондације Mozilla и дом Thunderbird-а.

Тренутно, скоро 100% прихода од пословања Thunderbird-а долази од великодушних поклона корисника Thunderbird-а.