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MZLA Technologies Corporation 是一家致力於持續發展 Thunderbird 自由軟體使命的營利性組織。我們的任務是為全球使用者提供安全、保護隱私且開放原始碼的應用程式。當您捐款時,就是在幫助我們:

  • 開發新應用程式、整合與功能
  • 改善使用者介面、操作速度與穩定度
  • 推廣 Thunderbird 與軟體自由
  • 每年提供數百萬次的免費軟體下載

無法作為慈善捐款抵稅

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對捐款有問題嗎?可在下方檢視常見問題,若您還需要協助,可透過此表單聯絡我們。
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有哪些捐款方式?

您可以安全地透過信用卡、PayPal、 Google Pay、Apple Pay、單一歐元支付區(SEPA)銀行轉帳、iDEAL、ACH 等方式在線上捐款
可以用您的本地幣別捐款,我們接受超過 100 種貨幣!您可以在「捐款金額」旁的下拉選單選擇要用於捐款的幣別。
此外,您也可以透過郵寄美元支票或匯票的方式來離線捐款。抬頭請開「MZLA Technologies Corp」,並郵寄到:

  • MZLA
  • PO Box 25718
  • Pasadena CA 91185-5718

請在支票 Memo 欄位加註您的電子郵件地址,以便我們追蹤並確認這筆款項是來自您所捐。我們僅會透過電子郵件寄出收據。

您也可以捐出時間!您還可以造訪我們的參與我們頁面來了解如何以寫程式、翻譯、測試等方式來貢獻 Thunderbird 專案。

我要如何取消或更改定期捐款?我可以更換付款方式或捐款頻率嗎?

您可以到捐款網站或透過最近收到的捐款確認信當中的「管理我的捐款」按鈕了解捐款方案詳細資訊。您可以在網站中更改捐款金額、頻續、付款方式、捐款日,也可以取消定期捐款方案或下載捐款收據。

我捐款之後能獲得技術支援嗎?

所有的 Thunderbird 技術支援,都是由社群提供,開放給所有人。請到我們的技術支援討論區發問。我們不提供收費的專屬技術支援服務。

要如何收到捐款收據?

當您每次捐款完成後,就會收到一封確認信與收據。您也可以隨時到捐款網站檢視所有捐款紀錄與收據。

我的捐款能抵稅嗎?

對 Thunderbird 的捐款無法作為慈善捐款抵稅,但仍不勝感激。
捐款給 Thunderbird 可支持這套安全、有隱私的開放原始碼軟體的開發,並且讓全世界的使用者能夠使用。您的捐款可確保我們的核心軟體對所有人都保持免費。

你們如何處理我的資料?

To learn more about the personal information we receive as part of the donation process, the third-party vendors we trust, and how long we keep your data, please review our Websites, Communications & Cookies Privacy Notice.

我要怎麼關掉 Thunderbird 開始頁的募款廣告?

請到 https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page 了解如何自訂開始頁面

我要如何收到商業收據?

當您透過我們的線上表單捐款時,請勾選「以組織身分捐款」並註明您的公司名稱,收據中就會列明您的公司名稱。若您需要收據副本,可到我們的捐款網站下載。

捐款過程安全嗎?

是的,我們使用業界標準的 SSL 技術來確保您的資訊安全。我們與受到世界許多最大型企業信任的金流業者 Stripe 合作,以 SSL 方式將所有資料直接送交 Stripe 符合 PCI 標準的伺服器進行處理,您的敏感金融資訊不會被我們的伺服器接觸。我們了解您的隱私權相當重要,若需完整資訊,請參考Mozilla 的隱私權保護政策

我可以要求退款嗎?

您可以在捐款後的 15 天內要求退費。若您認為這筆捐款未經授權,請立即聯絡我們。透過 ACH 或 SEPA 直接扣帳方式的捐款無法退費。由於捐款性質使然,我們的政策會以盡可能減少未經授權的退款優先,感謝您的理解。若您需要任何協助,請聯絡我們

捐款時會加收其他費用嗎?

我們不額外收取任何費用或稅金。當您使用本地貨幣捐款時,我們也不加收貨幣轉換費用。若您願意的話,可以選擇由您來負擔處理捐款的交易成本。此選項完全出於自願,可以在捐款表單上自由選擇是否由您負擔。我們的組織位於美國,我們鼓勵捐款人自行確認您的銀行或稅務機構是否會於交易金額之外,額外再徵收其他稅捐或交易手續費。

交易成本包含哪些項目?

若您選擇為我們負擔交易成本,代表由您來支付我們的捐款處理成本與捐款平台的使用成本。這些成本與我們強大的線上捐款系統有關,讓我們可以隨著支持者數量的增加,也持續擴大可持續性。透過與我們的捐款平台與金流業者合作,可降低我們須從頭開始,完全自行開發維護捐款系統的內部成本。這些夥伴也讓我們可以從各個接受捐款的國家來接受各種廣泛的捐款方式與不同幣別的捐款,同時符合 PCI 規範。您需負擔的交易成本將依照我們的所有成本進行估計,可能會因為多種因素而有所浮動。

為什麼單次捐款在 SEPA 授權書裡卻顯示為定期捐款?

透過 SEPA direct debit 方式進行單次捐款時,您可能會在相關說明中發現交易方式記載為「定期交易」。這是因為我們的金流處理業者 Stripe 對此類金流機制僅支援定期交易機制。但我們仍只會向您收費一次,未來未經您授權,不會再發動扣款。捐款完成後,您將會收到一份上面明確記載了「單次捐款」的捐款收據。

我可以捐贈加密貨幣嗎?

不行。我們目前不接受加密貨幣捐款。

我的捐款會被如何運用?

Thunderbird 是業界領先,開放原始碼、跨平台的生產力軟體,個人與商業上皆可免費使用。您的捐款可幫助我們持續發展。

Thunderbird 與 MZLA Technologies Corporation 的關係是什麼?

MZLA Technologies Corporation 是 Mozilla Foundation 的營利性全資子公司,也是 Thunderbird 的所在地。

Thunderbird 不賺錢嗎?

目前 Thunderbird 接近 100% 的營運收入都來自 Thunderbird 使用者的慷慨捐款。

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