Doner

Spørsmål om donasjon? Sjå vanlege svar nedanfor. Viss du framleis treng hjelp til å donere, kontakt oss via dette skjemaet.
Vil du gi tilbakemelding om produktet? Gå til Mozilla Connect.
Treng du produkt- eller teknisk støtte? Besøk kunnskapsbasen vår og fellesskapsstøtteforumet.

Få tilgang til plandetaljane dine frå givarportalen eller frå knappen «Administrer donasjonen min» på e-posten med stadfesting av nylege donasjonar. Du kan endre beløp, frekvens, betalingsmåte og betalingsdato. Du kan også kansellere den tilbakevendande planen din og laste ned kvitteringane dine.

All teknisk støtte for Thunderbird er fellesskapsbasert og tilgjengeleg for alle. Besøk brukarstøtteforumet vårt. Vi gir ikkje individuell teknisk støtte i byte mot økonomiske gåver.

Du vil få ei e-poststadfesting kvar gong du donerer, og denne vil inkludere ei kvittering for arkiva dine. Du kan også få tilgang til kvitteringsloggen din når som helst frå givarportalen vår.

Gåver til Thunderbird er ikkje frådragsgodkjent som velgjerande gåver, men blir sett stor pris på!
Donasjonar til Thunderbird støtter utviklinga av open kjeldekode-appar som er sikre, private og tilgjengelege for brukarar over heile verda. Di støtte sikrar også at kjerneappane våre held fram med å vere gratis for alle.

Om du vil vite meir om personopplysningane vi får som ein del av donasjonsprosessen, tredjepartsleverandørane vi stolar på og kor lenge vi oppbevarar dataa dine, kan du sjå personvernfråsegna vår for nettstadar, kommunikasjon og informasjonskapslar.

For å lære korleis du tilpassar startsida di, gå til:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Når du donerer via nettskjemaet vårt, merkar du av i boksen «Doner som ein organisasjon» og inkluderer firmanamnet ditt. Transaksjonskvitteringa di vil innehalde firmanamnet ditt. Viss du treng ein kopi av kvitteringa, last ned frå givarportalen vår.

Ja, vi brukar SSL-teknologi i samsvar med bransjestandard for å halde informasjonen din sikker. Vi samarbeider med Stripe, den etablerte betalingsbehandlaren i bransjen som nokre av dei største selskapa i verda stolar på. Den sensitive økonomiske informasjonen din kjem aldri i kontakt med serverane våre. Vi sender alle dataa direkte til Stripes PCI-kompatible serverar via SSL. Vi forstår at personvernet ditt er svært viktig. For fullstendig informasjon, sjå Mozillas personvernpolicy.

Donasjonen din kan vere kvalifisert for refusjon. Du må kontakte oss innan 15 dagar etter betalingsdatoen. Om du meinar at denne betalinga vart gjord utan ditt løyve, gjer vel og kontakt oss straks. Donasjonar gjorde via Ach- eller SEPA-avtalegiro er ikkje kvalifiserte for refusjon. På grunn av arten av desse transaksjonane prioriterer policyen vår å minimere refusjonssvindel. Vi set pris på forståinga di. Om du treng hjelp, ta kontakt med oss.

Vi krev ingen ekstra avgifter eller skattar. Når du donerer i den lokale valutaen din, blir du ikkje belasta eit konverteringsgebyr av kredittkortet ditt. Du kan også velje å dekkje transaksjonskostnadene for betalingsbehandling. Dette er heilt frivillig, og du kan melde deg inn eller ut ved å bruke avmerkingsboksen på donasjonsskjemaet vårt. Organisasjonen vår er basert i USA. Vi oppmodar givarar til å undersøkje eventuelle ekstra eksterne skattar eller avgifter som kan brukast av regulatorar som banken eller skattestyresmaktene.

Når du vel å dekkje betalingstransaksjonskostnadene våre, dekkjer du både betalingsbehandlings- og donasjonsplattformavgiftene våre. Kostnadane knytt til vårt robuste nettbaserte donasjonssystem gjer at vi kan halde fram med å skalere berekraftig etter kvart som supporterbasen vår veks. Donasjonsplattforma vår og betalingsbehandlarpartnarar reduserer interne kostnader knytt til å halde ved like vårt eige system frå botnen av. Partnarane våre sikrar at vi kan akseptere eit breitt spekter av valutaer/betalingsmetodar og halde fram med å vere PCI-kompatible i alle landa vi tek imot gåver frå. Transaksjonskostnadane du kan velje å dekkje er basert på eit estimat av dei samla kostnadane våre. På grunn av mange faktorar kan faktiske kostnader svinge.

Når du gir ei eingongsgåve gjennom SEPA direkte belastning, kan du leggje merke til ein omtale av gjentekne transaksjonar. Dette er fordi betalingsprosessoren vår Stripe berre støttar gjentakande transaksjonar for denne typen betaling. Uavhengig av dette vil vi berre belaste deg éin gong, og vi vil ikkje gjennomføre ytterlegare betalingar på kontoen din utan autorisasjonen din. Etter fullmakta vil du få ei offisiell donasjonskvittering som tydeleg speglar eingongsdonasjonen.

Nei. Vi godtek for tida ikkje kryptovalutagåver.

Thunderbird er den leiande open kildekode-e-post- og produktivitetsappen som er gratis for forretnings- og personleg bruk. Gåva di er med på å sikre at han held fram med det, og støttar kontinuerleg utvikling.

MZLA Technologies Corporation er eit heileigd kommersielt dotterselskap av Mozilla Foundation og heimen til Thunderbird.

Akkurat no kjem nesten 100 % av Thunderbirds driftsinntekter frå dei sjenerøse gåvene frå Thunderbird-brukarane.