Пожертвования

Получите доступ к настройкам своего аккаунта пожертвований, нажав кнопку «Управление моими пожертвованиями» в вашем последнем электронном письме с подтверждением пожертвования. Там вы можете изменить сумму, частоту, способ оплаты и дату списания. Вы также можете отменить план повторяющихся пожертвований. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы всегда можете связаться с нами!

Мы понимаем, что ваша конфиденциальность очень важна — мы согласны, и это наша основная ценность в Thunderbird и Mozilla. Ваш адрес является частью нашей информации по обработке платежей, контактной информации и информации для пожертвований, что мы изложили в нашем Уведомлении о конфиденциальности. Эти данные используются для обработки платежей, квитанций о транзакциях, обнаружения мошенничества и ведения документации. Если вы хотите узнать больше о том, какие персональные данные мы получаем, сторонних поставщиках, которым мы доверяем, и как долго мы храним ваши данные, пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о конфиденциальности веб-сайтов, коммуникаций и куки.

Любой может получить доступ к технической поддержке Thunderbird, посетив форум поддержки. Thunderbird не предоставляет техническую поддержку или расширенную техническую поддержку в обмен на финансовые пожертвования.

Чтобы узнать, как настроить стартовую страницу, посетите страницу:
https://support.mozilla.org/kb/how-disable-or-change-thunderbird-start-page

Пожертвования Thunderbird не вычитаются из налогов, как благотворительные подарки, но очень ценятся. Пожертвования Thunderbird поддерживает разработку нашего ведущего кроссплатформенного клиента электронной почты и календаря с открытым исходным кодом, бесплатного для бизнеса и личного использования. Ваше пожертвование поможет гарантировать, что он останется таким, и поддержит его дальнейшее развитие.

Когда вы делаете пожертвование через нашу онлайн-форму, просто установите флажок "Пожертвовать как организация" и укажите название своей компании. Квитанция, которую вы получите на адрес электронной почты, использованный для внесения вашего вклада, будет содержать информацию о вашей компании.

Да, мы используем стандартную технологию SSL для обеспечения безопасности вашей информации. Мы сотрудничаем со Stripe, известным в отрасли платежным процессором, которому доверяют некоторые крупнейшие глобальные компании. Ваша конфиденциальная финансовая информация никогда не проходит через наши сервера. Мы отправляем все данные напрямую на серверы Stripe, удовлетворяющие требованиям PCI, через SSL. Мы понимаем, что ваша конфиденциальность очень важна. Более полную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Mozilla.

Ваше пожертвование может иметь право на возмещение. Вы должны связаться с нами в течение 15 дней после даты пожертвования. Если вы считаете, что это пожертвование было сделано без вашего разрешения, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Пожертвования, сделанные через ACH или SEPA прямым дебетом, не имеют права на возврат. В связи с характером этих транзакций наша политика отводит приоритеты в вопросе сведения к минимуму мошенничества с возмещением. Мы искренне ценим ваше понимание. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы не взимаем никаких дополнительных сборов или налогов. Когда вы делаете пожертвование в местной валюте, с вашей кредитной карты не взимается комиссия за конвертацию. При желании вы можете покрыть наши транзакционные издержки за счет вашего пожертвования. Это совершенно добровольно, и вы можете это принять или отказаться, установив флажок в нашей форме пожертвования. Наша организация находится в США. Мы призываем доноров получить сведения о любых дополнительных налогах или сборах, которые могут применяться регулирующими органами, такими как ваш банк или налоговый орган.

Когда вы решаете покрыть наши транзакционные издержки, вы покрываете как наши расходы на обработку, так и расходы на платформу пожертвований. Затраты, связанные с нашей надежной системой онлайн-пожертвований, позволяют нам продолжать устойчивое масштабирование по мере роста нашей базы сторонников. Наша платформа для пожертвований и партнеры по обработке платежей сокращают внутренние расходы, связанные с поддержкой нашей собственной системы с нуля. Наши партнеры гарантируют, что мы можем принимать широкий спектр валют/способов оплаты и оставаться совместимыми с требованиями PCI во всех странах, из которых мы принимаем пожертвования. Операционные издержки, которые доноры могут выбрать для покрытия, основаны на оценке наших общих затрат. Фактические затраты из-за многих факторов могут колебаться.

Совершая разовое пожертвование через прямое дебетование посредством SEPA, вы можете заметить упоминание о повторяющихся транзакциях. Это связано с тем, что наш платежный процессор Stripe поддерживает только повторяющиеся транзакции для этого типа платежей. Вне зависимости от этого, мы будем списывать деньги только один раз и не будем производить никаких платежей с вашего аккаунта без вашего разрешения. После мандата вы получите официальную квитанцию пожертвования, которая будет четко отражать разовое пожертвование.

Нет. В настоящее время мы не принимаем пожертвования в криптовалютах.

Thunderbird — это ведущая кроссплатформенная почтовая программа и календарь с открытым исходным кодом, бесплатный для бизнеса и личного использования. Ваше пожертвование поможет обеспечить, что он останется таким и продолжит дальнейшее развитие.

Thunderbird — это проект MZLA Technologies Corporation, дочерней компании Mozilla Foundation.

В настоящее время большая часть доходов Thunderbird поступает от щедрых пожертвований от пользователей и друзей Thunderbird. Компании и частные лица поддерживают разработку продукта сейчас и в будущем.

Если у вас есть вопрос о пожертвованиях Thunderbird, свяжитесь с нами через эту форму. Если вам нужна техническая поддержка, обратитесь за помощью в поддержку Thunderbird.